Privacy & Termini di Servizio
1. Informativa Privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR)
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, informiamo l'utente che i dati personali acquisiti (nome, cognome, contatto telefonico, email) sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione delle prenotazioni e all’erogazione dei servizi professionali.
Gestione Pagamenti: Il servizio di pagamento è gestito tramite gateway esterno (Stripe), che opera in autonomia come titolare del trattamento per i dati finanziari. Nessun dato relativo alle carte di credito viene memorizzato o conservato da noi.
Diritti dell'Interessato: Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei propri dati inviando una comunicazione scritta a: [lemanidelbenessere24@gmail.com].
2. Condizioni Generali di Contratto (Art. 1321 c.c. e segg.)
L'utilizzo del sistema di prenotazione online implica la conclusione di un contratto d'opera professionale tra l'operatrice e il cliente, disciplinato dalle seguenti clausole:
Perfezionamento: La prenotazione si intende confermata esclusivamente a seguito dell'avvenuto pagamento tramite il sistema integrato.
Durata dei Trattamenti: Le durate indicate sono da considerarsi puramente orientative. L'operatrice si riserva la facoltà di variare la durata della seduta in base alle specifiche necessità energetiche e al beneficio percepito durante il trattamento. Non saranno oggetto di contestazione variazioni di durata entro un intervallo ragionevole.
Gestione Ritardi: In caso di ritardo del cliente, l'effettuazione del trattamento rimane a insindacabile discrezione dell'operatrice, la quale potrà scegliere se ridurre il tempo della seduta o annullarla, in base alla pianificazione degli impegni in agenda.
Politica di Disdetta e Penale: Le disdette o le modifiche all'appuntamento devono essere comunicate tassativamente entro 24 ore dall'orario fissato. In caso di mancato rispetto di tale termine o di mancata presentazione (no-show), l'importo versato sarà trattenuto integralmente a titolo di penale per il danno economico subito dal fermo agenda, in conformità agli accordi contrattuali vigenti.
Limitazione di Responsabilità: Il cliente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere in condizioni di salute idonee a ricevere il trattamento. L'operatrice è manlevata da qualsiasi pretesa di risarcimento danni derivante da informazioni o condizioni fisiche preesistenti non correttamente dichiarate dal cliente prima dell'inizio della seduta.